Мы на связи

Поддержка MonoGame

Ответы на частые вопросы и контакты команды.

О сайте

MonoGame.ru — экономическая настольная онлайн-игра в браузере: игровые комнаты, рейтинговые партии, друзья, коллекции и живое сообщество.

Частые вопросы

Как начать игру?

Откройте лобби, выберите свободную комнату или создайте свою.

Как пригласить друзей в комнату?

Вы можете сообщить им номер вашей игровой комнаты, после чего они смогут присоединится к вам.

Какие игровые режимы доступны?

Всем пользователям доступны одинаковый список режимов, классика, быстрый режим и командная игра. Иногда проводится турнирный режим, о чём сообщается заранее.

Что такое MR рейтинг? И как он рассчитывается?

MonoRating (MR) - внутренний рейтинг сервиса, который определяет ваш ранг и положение в рейтинговой таблице. Он растёт за ваш онлайн, активность на сайте и хорошие игровые показатели. Так за поражения и долгое отсутствие падает.

Что такое MC и для чего они нужны?

MonoCoin (MC) - внутренняя игровая валюта, которую вы можете потратить на покупку подарков, коллекций, VIP привилегий.

Что даёт VIP-статус?

VIP статус даёт вам доступ к закрытым эксклюзивным оформлениям профиля, дополнительные фоны, рамки, золотая подсветка ника, звёздочка в чате, группу V I P пользователя, возможность брать кредит во время игры!

Где находятся купленные предметы?

После покупки все предметы попадают в ваш личный инвентарь, он доступен только вам. Из инвентаря вы можете активировать купоны/фишки, подарить подарки. Содержимое видно только вам, но если вы пометите предметы в избранное, они отобразятся у вас в профиле.

Можно ли передавать подарки и другие предметы другим игрокам?

Вы можете передавать предметы, это относится к купонам, фишкам. Однако подарки передавать нельзя, их можно только подарить, после чего они не могут быть передарены кому либо.

Что делать, если игра зависла или произошёл сбой?

По возможности сделайте скриншот страницы, зафиксируйте время и отправьте обращение в поддержку, после проверки вы получите компенсацию.

Куда сообщить об ошибке?

Опишите проблему в форме ниже — обращение попадёт администрации.

Написать в поддержку

Чтобы отправлять обращения в поддержку вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Войти